旅 游 須 知

1 旅游出行前準備事項：

①旅行證件：請務(wù)必攜帶本人護照（簽證），特別是在出入境接受檢查時使用，必須隨身攜帶，并請妥善保管。出發(fā)前，強烈建議將上述證件各復(fù)印一份連同幾張護照相片放在手提包中，并記下所持護照號碼，以備急用。證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告旅行社，并向警方報案，可拿備用的復(fù)印件迅速證明身份，同時請警方出具書面遺失證明，必要時向所在國申請出境簽證并向我國駐所在國使領(lǐng)館提出補辦申請。

②著裝：準備衣物要根據(jù)旅游當(dāng)?shù)丶竟?jié)的變化而定，泰國屬于熱帶季風(fēng)氣候，全年分為熱、雨、旱三季，年平均氣溫 24-30 攝氏度；請攜帶泳裝、防曬霜、墨鏡等，以便你更好的與海水進行親密接觸。

③應(yīng)帶物品：旅行中攜帶物品要少而精，不必要的重要物品盡量少帶，以免造成損失。出團時請自備牙具、洗漱用品、拖鞋，因東南亞地區(qū)酒店不配備此類物品，主要是為了環(huán)保及個人衛(wèi)生。雨傘、太陽鏡、護膚品等日用品也請自備，在國外價格較貴。特別注意攜帶一些必備及常用藥品（如感冒藥、止瀉藥、暈車藥等），以免身體不適。

2 游客責(zé)任提醒：

①參加團體旅游的游客，所持護照均為自備因私護照，泰國為落地簽證，出入境時如果遇到因護照引起的問題而影響行程，由此造成的一切損失（包括團費）及相關(guān)責(zé)任，均由客人自行負責(zé)。

②非中國籍護照的游客，請自備返程簽證及相關(guān)一切證件，如因證件或返程簽證問題無法出入境，由客人自行負責(zé)。

③團體旅游是集體活動集體出發(fā)、返回，請遵守時間，以免耽擱其他團友的游覽時間。任何人不得逾期或滯留不歸。

④游客不得參觀或參與違反我國法律法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項目或活動。

3 旅游安全注意事項：

（1）【財產(chǎn)安全】：

①出境期間盡量不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，可攜帶國際信用卡和銀聯(lián)卡。

②不要把現(xiàn)金和貴重物品放在托運行李內(nèi)，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)，根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價作賠償（另上保險的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把現(xiàn)金和貴重物品放在酒店或旅游車中，可存放在酒店總臺和房間的保險箱中（須保管好憑據(jù)、鑰匙并記住保險箱密碼）。

③如發(fā)現(xiàn)錢物丟失或被偷盜，如在機場遺或酒店丟失，要與相關(guān)方面交涉，可酌情報警處理，并請其出具較為詳細的遺失證明。

④切勿在公共場所露財，購物時也勿當(dāng)眾清點鈔票。

（2）【觀光安全】：

①在拍照、攝像時注意來往車輛有否禁拍標志，不要在設(shè)有危險警示標志的地方停留。

②如要參加刺激性活動項目，切忌要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動。海邊戲水，請勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨自下水。

③參加浮潛時，請一定要穿著救生衣，接受工作人員的講解，并于船上練習(xí)呼吸面具的使用方法，不適者請不要下水。

④如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳傘、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潛水、浮游等刺激性活動時，游客須視自己身體狀況而為之，心臟疾病、高低血壓、孕婦、氣喘病、幼童、年長者、身體狀況不佳者或個人所知之疾病者，絕對不適合參加。

⑤搭乘快艇或長尾船時，請一定要穿著救生衣，并扶緊坐穩(wěn)，勿任意走動，老人及體弱者請盡量靠船尾坐，防止因風(fēng)浪帶來快艇顛簸而造成傷害

（3）

【住宿安全】：

①如果有人送東西到你房間，應(yīng)打電話向前臺證實后再打開房門。

②出入房間要隨時關(guān)門鎖門，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標志，遇到火災(zāi)時，由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。夜間或自由活動時間外出，請告知導(dǎo)游領(lǐng)隊，并三五成行，外出前至酒店前臺領(lǐng)取酒店名片以免迷路，且特別注意安全。

③到酒店的健身房和游泳池鍛煉時，要注意自我保護。注意酒店游泳池開放時間，千萬不可于未開放時間擅自入池，也請勿單獨一人游泳，餐后請休息片刻方下水，以免抽筋。

④每次退房前，請檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品，避免臨時忙亂丟失。

（4）

【購物安全】：購物要謹慎，注意識別假冒偽劣商品，想好再買，避免退貨麻煩。試衣試鞋時，最好請同行團友陪同和看管物品。多數(shù)國家都有購物退稅，具體退稅標準請咨詢購物商店，索取退稅支票正確填寫，加蓋海關(guān)章。

【人身安全】：

①要遠離毒品等相關(guān)違禁物品，不要在出入境時替別人攜帶任何行李物品。

②乘車船時，勿將頭手伸出窗外，上下車船時要注意來往車輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時，請務(wù)必穿好救生衣。泰國車輛行車方向在左邊，與中國相反，請過馬路時注意往來車輛。

③如果發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護事故現(xiàn)場，并速向領(lǐng)隊和警方報告。如果遇到意外，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即通知有關(guān)機構(gòu)，包括旅行社、救援機構(gòu)、保險公司等，并應(yīng)保留所有單據(jù)正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門出具）；診斷證明、醫(yī)療費用收據(jù)（醫(yī)院或醫(yī)療機構(gòu)出具）；法醫(yī)鑒定證明等，日后交給保險公司索賠用。

④要尊重所在國，特別是有特殊宗教習(xí)俗國家的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行舉止不當(dāng)所引發(fā)的糾紛。

⑤遇到地震等自然災(zāi)害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū)，并及時報告我國駐所在國使領(lǐng)館或與國內(nèi)部門聯(lián)系尋求營救保護。

⑥當(dāng)人身安全受到威脅和傷害時，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀蟀福〉镁降臅孀C明，要求警方緝拿罪犯或提供保護。

⑦我們強烈建議每位游客自行購買旅游意外傷害險，但是，有以下項目不屬于保險理賠范圍：如因戰(zhàn)爭、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風(fēng)險活動如潛水、攀巖、蹦極等。請務(wù)必確認您所安排的旅游行程中的活動是否屬于承保范圍。如有疑問，應(yīng)向保險公司或保險代理查詢。

⑧請帶小孩出游的客人照看好身邊的小孩以免出現(xiàn)走丟或受傷等意外情況，請聽從導(dǎo)游和工作人員的相關(guān)安排，切勿擅自活動。游客在交通、住宿、餐飲、游覽觀光等過程中，應(yīng)當(dāng)注意相關(guān)場所的各種警示、公告、須知、注意、提示等，并遵守執(zhí)行為了您的安全請遵守當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則，切勿橫穿馬路，（泰國）車輛行駛方向與國內(nèi)（相反），過馬路時請注意左右看避讓車輛。如有不明處請事先詢問隨團領(lǐng)隊或當(dāng)?shù)貙?dǎo)游。

4 旅游目的地須知：

①泰國海關(guān)只允許每人帶 1 條煙（200 支）、1 瓶酒（1 公升），超帶者會被嚴罰，旅行社無法幫忙解決，切記！

②泰國大皇宮對服裝要求較嚴格，須穿戴整齊，不能穿無袖上衣、短褲、拖鞋等，要注意佛國禮節(jié)（可向導(dǎo)游咨詢）。

③泰國風(fēng)俗是不可隨意摸別人頭部的，和泰人打招呼時，用雙手合掌取代握手，不可以用腳去指人或物。

④在泰國，游客不要隨意批評及談?wù)摶适摇?/span>

⑤泰國禁賭，即使酒店房間也不能玩牌或打麻將。

⑥泰國某些項目不適合 18 歲以下兒童，如 SPA 按摩、成人秀等，屆時請向?qū)в晤I(lǐng)隊咨詢。

⑦電源規(guī)格：220 伏特、50HZ 雙孔圓形與三孔扁形插座。

⑧泰國是習(xí)慣支付小費的國家，請尊重該國際慣例。

⑨泰國時間比北京時間晚 1 小時。

5 中國公民出國（境）旅游文明行為指南：中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。為了您的安全請遵守當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則，切勿橫穿馬路，（泰國）車輛行駛方向與國內(nèi)（相反），過馬路時請注意左右看避讓車輛。如有不明處請事先詢問隨團領(lǐng)隊或當(dāng)?shù)貙?dǎo)游。

預(yù)訂方式

• 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

• 電話預(yù)訂：撥打咨詢/預(yù)訂電話027-87737177、87737117，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

簽約方式

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。

• 上門簽約：湖北康輝國際旅行社中南中建廣場門市部專業(yè)團隊為您提供上門簽約、收團款服務(wù)。您確認合同并簽字后完成簽約。市內(nèi)免費上門服務(wù)。

• 門市簽約：在門市進行簽約付款。 地址武漢市武昌區(qū)中南路中建廣場C座9樓，下午一點后門市客人較多，建議您可上午9點-12點前來簽約。

付款方式

• 網(wǎng)上支付：網(wǎng)上銀行、信用卡、第三方支付(支持開通網(wǎng)上銀行的儲蓄卡及信用卡)。查看旅行社資質(zhì)

• 門市支付：門市現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬支票，刷卡。

• 銀行匯款：通過銀行將相關(guān)款項匯至指定賬戶。查看匯款帳號

• 發(fā)票說明：按照國家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供"旅游類"發(fā)票，不提供其它類目發(fā)票。 發(fā)票可開項目