■ 溫馨提示：

1、關(guān)于特殊人群：請?jiān)趯?dǎo)游購票前提前出示優(yōu)惠證件。

2、關(guān)于出團(tuán)通知：我社工作人員會在出團(tuán)前一天晚上17：00-20：30與游客電話或者短信聯(lián)系，通知出發(fā)的準(zhǔn)確車次時(shí)間，次日游覽的導(dǎo)游也會提前與游客聯(lián)系，煩請保持電話暢通。若能提前確定，我們將會第一時(shí)間通知您。一般同時(shí)出發(fā)的一批游客通知其中一人，如需增加通知人煩請?zhí)崆白⒚鳌?/span>

3、關(guān)于散客拼團(tuán)：本產(chǎn)品為散客拼團(tuán)，目的地/宜昌往返動車上無導(dǎo)游服務(wù)，抵宜后工作人員接送，集合后一起安排游覽及導(dǎo)游講解。有可能全程不使用同一輛車，不是同一個(gè)導(dǎo)游接待。

4、關(guān)于人力不可抗拒因素：當(dāng)發(fā)生不可抗力或危及游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、索道檢修、景區(qū)暫停游覽等），造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀事件。旅行社與游客協(xié)商，幫助游客安排、變更行程或其他善后事宜，已發(fā)生的費(fèi)用不可退還，超出費(fèi)用（如住、食及交通費(fèi)調(diào)整等）我社有權(quán)追加收取。如游客不同意變更，也可選擇中止合同，扣除已支付且不可退還的費(fèi)用之后，余款退還游客。

5、關(guān)于安全警示：本產(chǎn)品有部分路段需要登山步行，請注意防滑防跌倒。用餐自理期間，請游客選擇干凈衛(wèi)生的餐館用餐，遠(yuǎn)離無保障的小攤販。自由活動期間如自行購買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品，請注意貨比三家。

6、關(guān)于意見反饋：行程中如有意見及建議，請及時(shí)向?qū)в位蚩头藛T反饋并取得解決。如有未產(chǎn)生費(fèi)用或證件優(yōu)惠退差請與旅行社客服人員聯(lián)系后，由導(dǎo)游現(xiàn)退差價(jià)，如因故不能現(xiàn)退的需由導(dǎo)游出具未退費(fèi)證明。行程結(jié)束時(shí)，請如實(shí)填寫《游客意見反饋單》。行程結(jié)束之后，不再接受與《意見單》相反的投訴意見，不再受理未經(jīng)證明的退費(fèi)要求。

預(yù)訂方式

• 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

• 電話預(yù)訂：撥打咨詢/預(yù)訂電話027-87737177、87737117，由客服幫助您完成信息的確認(rèn)和下單操作。

簽約方式

• 在線簽約：通過在線簽約頁面進(jìn)行簽約，付款成功后，將通過電子郵件接收電子版合同，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進(jìn)行簽約。

• 上門簽約：湖北康輝國際旅行社中南中建廣場門市部專業(yè)團(tuán)隊(duì)為您提供上門簽約、收團(tuán)款服務(wù)。您確認(rèn)合同并簽字后完成簽約。市內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)。

• 門市簽約：在門市進(jìn)行簽約付款。 地址武漢市武昌區(qū)中南路中建廣場C座9樓，下午一點(diǎn)后門市客人較多，建議您可上午9點(diǎn)-12點(diǎn)前來簽約。

付款方式

• 網(wǎng)上支付：網(wǎng)上銀行、信用卡、第三方支付(支持開通網(wǎng)上銀行的儲蓄卡及信用卡)。查看旅行社資質(zhì)

• 門市支付：門市現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬支票，刷卡。

• 銀行匯款：通過銀行將相關(guān)款項(xiàng)匯至指定賬戶。查看匯款帳號

• 發(fā)票說明：按照國家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供"旅游類"發(fā)票，不提供其它類目發(fā)票。 發(fā)票可開項(xiàng)目