1、關于出團通知：我們將于出團前1天晚上18:00-21:00電話或者短信通知，請保持24小時電話暢通,若能提前確定，我們將會第一時間通知您；參團時必須攜帶第二代身份證原件，以便于入住酒店。

2、健康提示：患有傳染性疾病、嚴重心血管疾病、嚴重高血壓、精神病的患者以及大中型手術恢復期的患者、孕婦、行動不便者等不適宜參加旅游活動的，因服務能力所限無法接待。游客所參加的旅游活動應選擇自身身體狀況允許并且自己能夠控制風險的旅游項目。

3、導游及交通安排：此產品為散客拼團，武漢宜昌往返汽車上無導游服務，抵宜后工作人員接送，集合后一起安排游覽及導游講解。全程不使用同一輛車，不是同一個導游接待，車輛統一安排，等車情況請提前告知客人，請游客諒解。

4、住宿：以上綜合包價的住宿酒店 (無星級標準)，酒店規模較小，條件不能以大城市標準衡量，住宿為雙人標準間，只含每人每天一床位，不能承諾三人間調配。若出現單數若一大帶一小報名，敬請補房差。

；在入住酒店時，請檢查房間里所有設備及用具，如有損壞缺少及時聯系酒店。

4、關于不可抗力：當發生不可抗力或危及人身、財產安全的情形，或由于第三方原因（包括道路堵塞、游船停航、索道檢修、景區暫停游覽等），造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預見、不能避免和不能克服的客觀事件。經協商后，本社可以調整或者幫助游客安排、變更行程或其他善后事宜，如有超出費用（如食宿及交通費調整等）我社有權追加收取。如不同意變更，也可選擇中止合同，扣除已支付且不可退還的費用之后，余款退還游客。

6、關于中途退團：如游客在行程進行中，因其自身原因放棄游覽的或者未同旅行社協商一致擅自離團的，按照旅游法相關規定，將視為本旅游合同（包括所有綜合旅游服務項目及保險責任）自動終止，旅行社只退還未產生的費用。

7、關于安全警示：本產品有部分路段需要登山步行，請注意防滑防跌倒。本產品不含餐，請選擇干凈衛生的餐館用餐，遠離無保障的小攤販。本產品不安排定點購物，可于自由活動期間自行購買當地土特產品，請注意貨比三家。

8、關于意見反饋：行程中如有意見及建議，請及時向導游或客服人員反饋并取得解決。如有未產生費用或證件優惠退差請與旅行社客服人員聯系后，由導游現退差價，如因故不能現退的需由導游出具未退費證明。行程結束時，請如實填寫《游客意見反饋單》。行程結束之后，不再接受與《意見單》相反的投訴意見，不再受理未經證明的退費要求。

9、關于保險：本產品僅含旅行社責任險，建議您自行購買旅游人身意外傷害險。

10、三峽土特產：三峽苕酥、 清江野魚、野生葛粉、一致魔芋、土家臘肉、香菇、木耳等特產，如游客朋友有需要購買可以到超市購買或咨詢導游在什么地方購買。